POLITICA DE CALIDAD
Los directivos de Pragmática nos comprometemos a brindar servicios profesionales de alta calidad, que satisfagan adecuadamente los requerimientos de nuestros clientes, aportando recursos humanos con idoneidad profesional y personal para el logro de los objetivos definidos para cada proyecto, realizando todas las tareas enmarcadas un proceso de mejora continúa.
Nuestro equipo de colaboradores comparte y aplica nuestros valores:
* Compromiso con los resultados, asumiendo los objetivos y prioridades del cliente como propios
* Formación y superación profesional permanente
* Integridad profesional y personal, generando vínculos basados en la honestidad y la ética, en relación a los clientes y a todos los integrantes de Pragmática
Nuestra relación con los clientes se apoya en los siguientes principios:
* Canales de comunicación abiertos y permanentes, para atender reclamos o propuestas de mejora relacionados con la prestación de nuestro servicio
* Transparencia y claridad en las condiciones de contratación y respeto absoluto a los compromisos asumidos
Esta política es parte integral del desarrollo del negocio y todos los integrantes (directivos, consultores y colaboradores) deben aplicarla en el desarrollo de sus tareas. Por ello, aseguramos su difusión y cumplimiento.
Cecilia Casanova – Ignacio Carnicero
Socios
Rev 06
16/06/2010