Los directivos de Pragmática, considerando las necesidades y expectativas de las partes interesadas, nos comprometemos a brindar servicios profesionales de alta calidad, que satisfagan adecuadamente los requerimientos de nuestros clientes, aportando recursos humanos con idoneidad profesional y personal para el logro de los objetivos definidos para cada proyecto, realizando todas las tareas enmarcadas en un proceso de mejora continúa.
Nuestro equipo de colaboradores comparte y aplica nuestros valores:
• Compromiso con los resultados, asumiendo los objetivos y prioridades del cliente como propios.
• Formación y superación profesional permanente.
• Integridad profesional y personal, generando vínculos basados en la honestidad y la ética, en relación a los clientes y a todos los integrantes de Pragmática.
Nuestra relación con los clientes se apoya en los siguientes principios:
• Canales de comunicación abiertos y permanentes, para comunicar nuestra propuesta de servicios profesionales y atender reclamos o propuestas de mejora relacionados con la prestación de nuestro servicio.
• Transparencia y claridad en las condiciones de contratación y respeto absoluto a los compromisos asumidos.
Esta política es parte integral del desarrollo del negocio y todos los integrantes (directivos, consultores y colaboradores) deben aplicarla en el desarrollo de sus tareas. Por ello, aseguramos su difusión y cumplimiento.
Cecilia Casanova – Ignacio Carnicero
